客集めや管理は非常に大変な作業
美容室やエステサロン、ネイルサロンなどを経営している個人や企業は、一人でも多くの客が来てくれるよう願いながら日々業務に取り組んでいるのかも知れません。近隣の家やアパート、マンションなどにチラシを配ったり、テレビや雑誌、新聞へ費用をかけて広告を打つ場合もあるでしょう。しかしいくら頑張って集客できたとしても、これらを自分たちだけでデータを集めて管理するのは非常に大変です。何人かのスタッフとともに毎日のように集計作業に時間を取られると、日常業務へ悪影響を出てきかねません。また各種データをさらなる集客へ繋げるために、一層頭を悩ませる可能性が非常に高いです。
現状を打破するために最適なサービスを導入
そこでぜひ導入すべきなのがサロンボードというサービスです。これは株式会社リクルートが運営するホットペッパービューティーというサービスが提供している顧客管理システムのことを指し、今や全国の美容系の店舗がすでに登録を済ませて利用し始めています。このサービスを利用するには他のお店のように、まずホットペッパービューティーのサイトに店舗を登録しなければなりません。掲載自体には費用がかかりますが、その分サロンボードを無料で使用することができます。上手に活用すれば大きな利益が期待できますし、導入を検討する価値は非常に高いといえます。
さらなる集客アップと利益の増加に向けて
このサロンボードを活用すると、さらなる顧客獲得が期待できます。そもそもホットペッパービューティーのサイト利用者自体がものすごい数ですし、多くの人の目に留って自分の店が選ばれる可能性が高くなります。その上で手厚いサービスを提供できれば口コミでも評判がどんどん伝わっていき、新たな顧客の訪問へと繋げていけるはずです。また他にも多くのメリットを享受できます。例えばインターネットでは24時間予約が可能になるので、利用者は好きなタイミングで申し込めるようになってとても便利になります。顧客の個人情報を入手して管理できるので、本人の誕生日や大切な人との記念日にお祝いのメッセージを送ることも可能になり、店舗のイメージアップやリピーターの獲得にも繋がります。その上各種データが簡単に閲覧できるので、スタッフと一緒に情報を共有しつつ、今後の対策を練っていくこともできます。レジ機能がついているので、客側が会計を済ませるだけで、簡単に収益の管理が可能になります。こんな便利な機能が費用をかけずに使えるという、まさに画期的なサービスです。是非導入を検討してみてはいかがでしょうか。
