顧客からの反響が多くなることがある
サロンボードを利用するメリットはたくさんありますが、その中でもよく言われているのは顧客からの反響が多くなることです。顧客もこのシステムを用いることによって、サロンの予約がしやすくなります。24時間いつでもインターネットで予約をしたいと思った時にすぐ予約を入れることができるからです。従来の予約方法ではサロンの営業時間内に電話をかけて予約をしなくてはなりませんでした。平日に働いている人は昼休みもしくは仕事が終わった後に電話をするしかありません。しかし、その時間は同じような境遇の人がみんな電話を一斉にかけてしまうので、電話が繋がりにくくなってしまいます。残業になってしまうと、仕事終わりに電話をかけたくてもサロンの営業時間が終わっていてかけられないこともあったでしょう。こういったデメリットが解消できたところが効果の一つでもあるわけです。
サロンにとって仕事の効率化が図れる
サロンボードの効果は顧客側のみならず、サロン側にももちろんあります。どちらかというとサロン側の方が多いかもしれません。というのも、このシステムを導入することによって仕事の効率化を図ることができるからです。
まず、予約の電話を受ける手間を省くことができます。インターネットで自動的に顧客が予約を入れてくれるのでとても楽です。また、スケジュール管理もスムーズにできます。手書きのスケジュール表で顧客の予約管理をすることもなくなるからです。他にも、集計や会計などもこのシステムで楽にできるため、人件費削減にも繋がります。当然、顧客情報や顧客管理もこれ一つでできるようになっているので、とてもスムーズです。DM発送などもこれを元に簡単にできます。
明らかに顧客が増えてきていることが分かる
サロンボードの効果は様々なところで感じられることでしょう。例えば、明らかに顧客が増えてきていることもこのシステムを通して把握することができるようになっています。集計や顧客管理などで目に見えて実感できるはずです。これまで一つ一つ手書き、もしくは人間が管理していたものが専用機器を用いることで手軽にできるようになります。売上の集計もこれ一つで簡単に把握できるため、残業をして人間が集計する手間もなくなるというわけです。もっと細かな集計もできます。スタッフごとの売上集計もできるため、どのスタッフが人気で集客しているのかも分かるというわけです。このように、スタッフの勤怠にもかかわる様々なデータを集計できます。
